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在过去三年里,我们的购房成交案例显示,客户实地看房的次数大幅减少,同时“买卖同步”服务的需求显著增长。
越来越多的客户选择我们的一站式服务,原因很简单:首先,我们的客群大多目标明确,对房产需求有很强的判断力,因此购房过程更加高效、果断;其次,我们进行了内部优化,专注于单边服务,以结果为导向,确保每一个环节都高效、精简,帮助客户省时省力。
这种方式让整个购房过程变得流畅愉快,客户可以在短时间内轻松找到理想房产,达成目标。
未来,我们将继续优化这一模式,提供更加贴心、灵活的定制化服务,确保每一位客户都能享受省心省时的一体化购房体验。
买方背景:买方是多年前服务过的老客户强力推荐,身份为某世界500强企业的合伙人及洲级负责人,属于高知精英客群。此类客户目标明确,判断力强,行事风格严谨且决策果断太欣新材料科技。
业主背景:业主为港澳台知名家族企业,出售的是多年前购入的大陆资产,主要出于资产配置考虑。该物业挂牌已一年多,业主对于市场有独到见解,对潜在买家有较高要求,思维模式也偏向典型的境外投资者风格,个性果断且主见明确。
买方:“我们目前考虑购买一套大平层,主要是自己居住。比较喜欢老上海的氛围,希望小区里的住户也以老上海人为主,像****那样。另外,客厅需要宽敞一些。预算大概在5***万到7***万之间,基本全款,只考虑少量贷款。您这边有合适的推荐吗?”
馨昊:“首先确认一下您的购房资格,是首套房还是二套房?如果需要贷款,我们可以帮您对接合作银行。关于我们的服务费标准是**,支付方式为3:4:3。您心目中是否已有比较喜欢的小区?我们可以针对这些需求进行精准推荐。”
买方:“**地段不太喜欢,感觉缺少老上海的味道。这个小区的户型也不太合适。先看看和这两套吧。请帮我确认业主是否真的有意出售,还有房子是否有其他问题,务必确认清楚。”
F董的首次见面其实来之不易。在此之前,我们曾多次尝试约见,但由于他事务繁忙,且常常不在上海,约见时间总是推迟。相比于其他买方,F董有着自己独特的风格。他并没有像一般客户那样要求我们提前推送房源,而是坚持等到自己有空时,安排一次面谈。最终,我们在某次下午茶时见面,他详细地向我们阐述了所有购房需求。我们根据这些需求精心筛选房源,确保后续看房安排高效、集中,不浪费任何时间。
根据需求,精准筛选房源通过与买方的首次详细沟通,我们从多个区域中精挑细选了几套符合F董要求的房源。每一套房源不仅在挂牌时间上符合预期,我们还深入调研了业主的背景,包括出售期间的出价历史、业主是否坚持价格,以及是否有其他特殊要求。在了解这些信息后,我们为F董进行了详细汇报,确保他能充分了解每套房源的情况。最终,由于条件严苛,符合要求的房源非常有限,我们将最合适的选项整理出来,形成了首次带看的清单。
看完房源后,我们与F董再次在咖啡厅进行了深入交流。这次沟通不仅进一步明确的需求,还结合当前市场行情、目标小区的历史交易记录、以及房源与F董居住需求的契合度。同时,我们还详细分析了业主的出售心态,帮助F董全面评估了各个房源的利弊。在综合考量所有因素后,F董最终确定了最符合他需求的房产。至此,所有的筛选和决策已经完成,接下来就只剩下最关键的一步——谈判。
在与业主方正式谈判之前,我们再次与F董确认了所有关键细节,确保谈判环节不会出现反复或遗漏。包括购房资格、具体付款金额、贷款比例、定金金额、以及买卖合同签署的时间安排等,都一一确认清楚。此外,F董明确了他希望达成的理想价格区间和可以接受的底线价格,为我们谈判时提供了明确的节奏把控。同时,F董特别强调了交易的安全性,要求全款通过资金监管进行。
由于我们在出售期间与业主保持了持续的联系,对于业主的心态有较深入的了解。此类业主更关注买方的诚意,而不是简单的砍价。因此,在得到F董的同意后,我们向业主简要介绍了买方的背景、付款方式和购买动机,重点突出F董的诚意和购买意图,确保谈判在双方都认可的基础上进行。
通常情况下,我们并不会在谈判初期直接收取买方的意向金,而是在双方达成初步意向后,才进一步推进支付意向金或签署书面协议。在此次交易中,我们遵循了这一原则,在买方确定购买条件并与业主达成初步共识后,进一步推进了交易。这种流程虽然需要一定的信任基础,但在此类高端交易中显得尤为重要。
虽然整个谈判过程看似顺利,但实际上谈判协议的细节修改和确认花费了近半个月的时间。不过,最终的结果表明双方都是高度诚意的买卖方,交易得以顺利达成。这种双赢的合作模式在高端交易中实属不易太欣新材料科技,但我们成功地为双方创造了一个互信共赢的局面。
在整个交易过程中,买方的谨慎程度和对细节的“较真”态度远超业主方,这与其职业习惯密切相关。买方对资金监管的要求极为严格,并提出了4-5种极少发生的假设情况,要求将这些假设写入协议。这些条款极具复杂性,甚至连监管中心的老师都无法给出明确的答案。我们完全理解买方的谨慎,但在沟通前也担心业主方是否会觉得这些条款过于苛刻而不同意。解决方案:耐心应对,逐步化解:在协议沟通过程中,始终保持足够的耐心,逐一解答买方提出的每一个问题。当某些假设条件无法通过各方协调给出明确答案时,我们提出了折中方案,告知买方可能存在的风险,最终由买方自行选择。在与业主方的沟通中,我们强调了双方身份的信誉,利用书面确认的方式为双方增加信用背书,减轻了业主对苛刻条款的顾虑。
结果:逐步解决,顺利推进:虽然过程充满了反复,但由于我们提前考虑到了所有可能性,整个交易进展非常顺利。每当出现新问题时,我们迅速应对并提供解决方案,形成了“问题-解决-再出现问题-再解决”的良性循环,最终达成了双方都能接受的协议。
现象:大宗交易,提前沟通更重要:经验丰富的经纪人往往能发现一个规律:交易金额越大的项目,提前沟通越充分,整个交易过程往往越顺利。
解释:高价交易背后的深层思考:在4000万以上的大宗交易中,买卖双方往往对价格差异的敏感度较低。即便存在几十万甚至上百万的价格差异,这对于他们来说也未必构成“致命问题”。这类买卖双方经济实力雄厚,且具备独立的判断标准和市场认知,他们在交易中更注重的往往是安全性和对方的信誉,而不仅仅是交易价格。买方和卖方会从全局角度来考虑,评估对方的诚意、交易的稳妥性及未来的潜在风险。
结论:高价交易,诚信与安全更为重要:因此,在高价交易中,业主卖给出价较低的买方的可能性反而会增加。双方的信任基础和对安全的高度重视,往往超越了短期的价格波动,使得交易过程更加顺利、顺畅。
无论是买方还是卖方,只要在双方都有诚意合作的前提下,任何疑问都应逐一剖析、细致解决。我们采用了“剥玉米”的方式:每解决一个问题,才进入下一个环节。这样可以有效避免在多个问题悬而未决的情况下急于推进协议签署,避免后续可能的纠纷或“返工”。急于成交可能会让细节漏洞未被及时发现,而这往往是未来风险的根源。因此,谨慎而不急于决策,确保每个环节都理清、确认无误,才能确保交易的顺利进行。
在多年的房地产交易经验中,我们积累了丰富的实战技巧,但房地产市场持续变化、政策更新频繁,买卖双方的需求和背景也千差万别。面对未曾遇到的情况时,绝不能“不懂装懂”,要保持专业、审慎的态度。慢一点,认真核实每个细节,并与相关部门确认问题,才能提供精准的解决方案。预设好可能出现的挑战和风险,并与客户进行充分的沟通和心理预期的引导,确保在交易前就准备好应对各种情况的预案。这样才能使双方对交易充满信心,避免未来因信息不全而带来的麻烦。
在交易前,坦白说,我们也曾对买方是否是适时的时机产生过一些心理纠结。尤其在面对一些外籍人士出货时,我们更是审慎考量是否是一个适合的投资时机。但直到第二次与买方深入沟通,并听取他们的购买动机后,我们终于确认,这正是我们能为客户提供的“对的产品”。这一过程也证明了我们细致沟通、耐心分析的必要性。免责声明:
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