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临近春节,是金融诈骗案件的高发期,犯罪分子层出不穷的诈骗手段,给广大居民财产安全带来较大的安全隐患。
2014年1月8日,工行济宁分行成功识破堵截一起利用自助设备英文转账功能实施电话诈骗的案件。当天,一名青年女子边接听电话边匆匆的进入工行济宁梁山支行水泊西路分理处,竟直走向自助设备办理业务,该行大堂经理在巡视中发现该女子对自助设备操作不熟练,且一直在接听电话,好像被遥控指挥,随即上前察看,却发现该客户运用英文转账功能,随即警觉的询问客户办理什么业务?收款人是否为熟人?该客户焦急的说是来领取生育金,8号是最后一天了。该行大堂经理立刻警觉起来,根据经验判断,这就有可能是一起电话诈骗,立即劝阻该女子停止对自助设备的操作,详细询问事情的来龙去脉。得知该女子生完孩子后不久就接到了自称“济宁市**局”服务人员电话,称将为其返还生育金,但要求根据电话提示在自助设备上选择英文操作进行办理。事后该女子进一步对电话内容进行了核实,发现电话中诈骗分子所说的机构根本不存在。这才避免了大额资金财产的损失。
本次发现的案件较以往出现的诈骗案例有所不同,犯罪分子利用客户不懂英文的弱点,远程操控客户使用自助设备的英文版本进行转账汇款,使得客户很难察觉上当受骗。如果在中文状态下进行转账汇款,客户识别概率较大,但是犯罪分子无孔不入,针对大多数客户不懂英文的特点,实施诈骗太欣新材料科技,致使客户很难自我识别。得益于大堂经理的职业敏感性,才成功阻止客户资产受到损害。
近年来,工商银行济宁分行不断加大对网络、电话、短信等金融诈骗案件的防范力度,一方面是通过各种渠道向广大居民宣传金融安全知识,提高居民防范意识,另一方面要求工作人员加强对银行自助设备机具巡查,以强烈的责任心开展工作。据不完全统计,工商银行济宁分行在2013年累计阻止金融诈骗案件多达300次以上,为居民财产安全构建了牢固的防护屏障。同时在此也提醒广大居民,要切实保护好个人银行卡卡号、身份证、电话号码、家庭住址等信息,切勿轻信谋生人要求汇款电话,不给犯罪分子可乘之机。
责任编辑:郭威本文相关新闻网友评论[点击评论]热点图片进入微博