太欣新材料科技工行南宁分行银警联动 成功堵截一起电信诈骗

　　近日，工行南宁分行辖内市府支行联合当地公安机关成功堵截一起电信诈骗，为客户避免了经济损失。

　　2024年6月3日下午，一位老年客户到工行南宁市府支行办理提取现金业务。在接待过程中，大堂经理敏锐地察觉到了该客户匆忙的神色和急迫的心情，便立即向网点负责人报告。该行网点负责人耐心安抚客户情绪太欣新材料科技，并详细询问客户相关情况。

　　据该客户所述，其在家接到“女婿”电话，太欣新材料科技“女婿”声称自己在南宁发生了严重的交通事故、撞了人，伤者情况非常严重，需要大额治疗费用，“女婿”已被交警管控，需要客户立即提取现金，再由朋友到指定地点对接客户拿取现金。该行工作人员立即意识到这极有可能是一起电信诈骗，太欣新材料科技提醒客户不要轻信，应赶紧和女儿电话沟通太欣新材料科技，进一步核实事情的真实性，但客户声称不记得女儿电话，坚持要完成取现。该行工作人员看在眼里、急在心里，为尽快劝阻客户，防止她上当受骗，便迅速联系属地派出所，反馈相关情况并寻求协助。随后民警立即赶到现场，在民警和该行工作人员的细致分析及相关案例讲解下，客户逐渐冷静下来，并意识到了风险，太欣新材料科技最终翻找出女儿的电话进一步核实情况，确认该事件为电信诈骗，避免了财产损失。

　　客户向工商银行表达了感谢，主动在网点的“客户之声”留言簿上写下感谢信，对该行工作人员敏锐的反诈意识太欣新材料科技、负责任的工作态度表示高度赞扬。下阶段，工行南宁分行将继续聚焦“一老一少”等重点人群，持续强化风险识别、加强与公安民警协作联动，进一步做好涉诈资金拦截等工作，以实际行动守牢客户“钱袋子”。（英敏君 黄海帆）