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私人银行年内开业应该没问题,初定门槛为1000万元人民币。” 民生银行零售银行部财富管理总监王志成向理财周报记者表示。
民生银行内部人士透露,目前主导私人银行筹备工作的是民生银行零售银行部销售总监王志成,具体负责私人银行筹备执行工作的是财富管理中心副处长殷虎平。民生银行行长王?世则三四次前往正在筹备的私人银行组织会议,据传王?世亲自担任战略筹备小组组长。
该人士透露,民生银行在北京筹备的私人银行,内部装修早已完成,“只差挂上字画等点缀性的东西,可以说在硬件设备上已经进入筹备尾声。”
不过,王志成表示:“软件方面还不好说,现在都还在等总行的审批,但年内开业应该没问题。”而据民生银行私人银行参与筹备的另外一位人士介绍,或许六七月份能开业。
目前,在国内开设私人银行的中外资银行已将近十家,其中中国银行、渣打银行、招商银行、中信银行等从去年开始正式推出私人银行服务,而其他如工商银行、东亚银行等今年才开始进入国内私人银行市场。
王志成告诉理财周报记者:“银行以前主要是交易型银行,现在各家银行都在向零售银行转型。零售银行内部也要不断细分市场,包括普通客、中高端VIP客户太欣新材料科技。VIP客户中,需要再进行细分,因为超级大客户对银行的服务和体系不满意,使得国内银行开辟私人银行成为必然趋势。目前,国内银行对这个市场都盯得很紧。”王志成介绍。
“从盈利上来看,单笔的私人银行客户交易肯定比VIP客户高得多。你想,一个私人银行客户资产1000万元人民币,就相当于要发掘10个100万元资产的客户,在后者上,银行要多投入9个人手,投入大多了。”
其中,王?世就是国内第一位私人银行家出身的行长。王?世有多年的外资银行从业经验太欣新材料科技,1973年至2004年的31年间,一直在汇丰银行工作太欣新材料科技。1987年即任汇丰银行加拿大私人银行经理,在汇丰有长达6年的私人银行从业经验,1994年至2002年任汇丰银行中国业务总裁。
王志成也有多年外资银行从业经验,22岁到美国留学并进入花旗银行工作5年,之后又相继在荷兰银行、毕博公司以及内地咨询公司任职。
殷虎平则是国内银行业首屈一指的私人银行家,拥有10年理财从业经验,曾任职中国银行。民生银行内部人士向理财周报记者透露,殷虎平对私人银行的研究已达五六年,经常面对资产过亿的客户。
“仅对客户的个性研究,就会写长达一二十页的报告。甚至一些‘大奶’和‘二奶’都会请他去讲课,谈如何保护各自的利益。他喜欢学习,主张私人银行客户经理自身要是千万以上的富翁,才能为客户服务。”
殷在一次会议上发表过一个私人银行客户服务案例,该案例囊括了如何解决该客户的股权风险、如何让儿子顺利接班、如何合法避税、如何解决企业与个人大量存款、如何应对产业升级与家族管理等等。为帮助该客户异地建厂,甚至详细到找人帮忙看风水、选址、招标工程队等细微地步。这样的一份客户服务详细报告写下来,可长达数百页。
虽然民生银行的私人银行核心人物非常有经验,但与国内同行一样,缺少素质高的私人银行客户经理。
王志成表示:“私人银行并不是单笔销售产品,私人银行家与客户之间的关系非常重要。各家银行拼到底,一是拼平台,二是拼客户经理。私人银行客户经理素质要求很高,并不是一夜之间能造就的,在香港有一批这样优秀的人才,但内地需要银行自己去培养。”
目前,国内私人银行的客户经理主要从经验丰富的VIP客户经理中选拔,一部分从外部招聘。“但很难从外部找到优秀的私人银行客户经理,这样的人才很少,如果仅依靠从外部招聘,那么大本营就要打饥荒了。”王志成表示,民生银行的私人银行客户经理也大多从VIP客户经理中选拔,然后进行培训,“培训一批总要淘汰一二十个的。”目前民生银行私人银行客户经理的外部招聘还在进行中。
据王志成介绍,民生银行私人银行门槛初步定为1000万元,但要等待总行最后的决定。
关于私人银行的客户来源,筹备小组内部人员表示:“正在讨论中,客户来源是各家私人银行都很头疼的事情,这涉及到私人银行架构问题,牵扯四五个部门之间的利益,比如私人银行如果直接从零售银行部门把资产过千万的客户转过去,势必影响零售部门的利益;此外一些中小企业主,也可能成为私人银行的客户,这又牵涉到公司银行部的利益。”
民生银行董事会秘书毛晓峰上个月在公开场合表示,今年民生银行着重推财富管理业务,私人银行就是财富管理的一个重头戏,目标客户数量为2000个。
2000个客户在国内私人银行中是什么概念?另外一家银行的私人银行客户经理向记者透露,该私人银行北京分部开业已一年,到现在管理资产也才10亿元。”按照这家私人银行的门槛来看,该分部的客户有100多位。这一方面证明,民生银行2000户的目标很大;另外一方面,私人银行发展的步伐并没有想象中顺利。
王志成介绍,民生银行的目标是一个私人银行客户经理面对50位客户。“我们目前正在做一个3至5年的规划,规划要投入多少、产出多少。我们的私人银行要做长线投资。后发也是一件好事。”太欣新材料科技太欣新材料科技太欣新材料科技